Bien sûr, il n’y a pas de réponse universelle à cette question. Et chez Codeur.com, nous sommes obligatoirement portés à croire que les freelances sont une bonnes solution.
Mais chez Codeur.com, nous sommes passé d’une structure presque exclusivement basée sur des salariés à une structure qui repose principalement sur des freelances. Nous avons donc vu les deux côtés du spectre et voici notre avis sur la question.
Les avantages du freelance
1. L’expérience
Lorsque l’on monte une start-up, le budget est bien souvent limité. À moins de lever des fonds, la solution est souvent de se tourner vers des jeunes salariés, moins chers, et parfois moins allergiques au risque.
Ils sont dynamiques, sympathiques et ont une bonne culture du web. Mais ils ont aussi besoin d’être formés et ils ne sont pas toujours force de proposition.
Les freelances avec lesquels nous travaillons sont expérimentés, ils nous font des recommandations pertinentes qui nous font gagner du temps et de l’argent.
Et ce sans avoir à recruter un salarié expérimenté à temps plein pour une paie importante.
2. La productivité
Même avec toute l’énergie du monde, les salariés jeunes ou peu qualifiés sont en général moins productifs que des freelances expérimentés.
Ceci a une conséquence évidente : vous passerez moins de temps à manager un freelance et ce dernier passera en général moins de temps qu’un jeune salarié sur des tâches équivalentes.
Notre expérience montre par exemple qu’un développeur freelance professionnel passe jusqu’à 10 fois moins de temps (parfois plus) qu’un développeur débutant sur une tâche équivalente.
3. La réactivité et la flexibilité
Les besoins d’une startup changent vite mais les salariés ne changent pas forcément au même rythme, ni dans la même direction.
Typiquement, on a plutôt besoin de développeurs back-end dans un premier temps. Ensuite vient le besoin d’améliorer l’interface du site, puis le besoin de faire la promotion de l’entreprise…
Cela représente différentes spécialités qu’un seul salarié aura du mal à maîtriser en totalité. L’un des intérêts des freelances, c’est que vous pouvez en changer et faire appel à un spécialiste pour chaque besoin de votre startup.
4. Motivation : la satisfaction client
Le freelance ne vit que par la satisfaction et la fidélité de ses clients. Un client satisfait peut engendrer de nouveaux contrats et créer un bouche-à-oreille positif pour acquérir de nouveaux clients et ainsi un plus large réseau. Le freelance s’assure ainsi de comprendre au maximum les besoins de son client. Un projet réussi est la meilleure publicité qu’il puisse faire de son travail.
Par exemple, sur Redacteur.com, nos rédacteurs freelances de confiance entrent dans la liste de rédacteurs favoris de certains clients et répondent donc plus régulièrement à des demandes de collaboration. Satisfaction client, fidélité, nouveaux projets, accroissement du chiffre d’affaires !
On peut donc penser qu’un freelance portera plus d’importance à la satisfaction de ses clients qu’un salarié.
